Ứng dụng tích hợp với Bitrix24
Phát triển độc quyền bởi YouNet SI

ZNS Integration

Ứng dụng gửi tin nhắn Zalo Notification Message (ZNS) ngay trên Bitrix24

  • Liên kết đến CRM Bitrix24 để thiết lập danh sách gửi ZNS
  • Khả năng tuỳ biến tin nhắn dễ dàng
  • Thiết lập thời gian gửi tin nhắn theo quy tắc
  • Thiết lập chiến dịch gửi ZNS trên 1 màn hình của Bitrix24
  • Chức năng thống kê kết quả các chiến dịch đã gửi 
  • Ứng dụng có trên phiên bản Bitrix24 Cloud & On-premise

Tìm hiểu về ZNS

Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng với chi phí tiết kiệm nhất tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo, độc quyền được YouNet SI tích hợp thành công trên Bitrix24

Thông báo về quá trình tạo hoặc thay đổi trạng thái tài khoản người dùng.
Ví dụ: Xác nhận tài khoản thành công, thông báo tài khoản sắp hết hạn, OTP 

Thông báo và cập nhật giao dịch mua bán giữa Người nhận & Doanh nghiệp. 

Ví dụ: Cập nhật trạng thái xác nhận đơn hàng, xác nhận chuyển hàng thành công, sao kê tiền điện,...

Thông báo về quá trình tạo hoặc thay đổi trạng thái tài khoản người dùng. 

Ví dụ: Xác nhận tài khoản thành công, thông báo tài khoản sắp hết hạn, OTP 

ĐIỂM NỔI BẬT CỦA TIN NHẮN ZNS

Nội dung đa dạng

Gửi thông báo với giới hạn hàng trăm ký tự có dấu và định dạng phong phú (tin dạng bảng, nội dung chứa ảnh, nút CTA…)

Chi phí tiết kiệm

Chỉ trả phí trên ZNS gửi thành công với giá cạnh tranh so với giải pháp truyền thống. Không trả thêm các chi phí khác.

Tương tác 2 chiều

Tiếp tục duy trì hội thoại qua Tài khoản Doanh nghiệp (Official Account) nếu người nhận phản hồi với tin nhắn.

Tiếp cận chủ động

Được thông báo để sử dụng giải pháp khác nếu gửi ZNS không thành công. Tuy nhiên, hầu hết smartphone ở Việt Nam đều đang có Zalo.

Theo dõi dễ dàng

Nắm thông tin lượt gửi thành công theo ngày với khả năng theo dõi lượt tương tác qua nút bấm nếu nút dẫn tới web/ app Doanh nghiệp.

Lợi ích khi gửi ZNS trên Bitrix24

Tạo danh sách gửi tin ZNS trích xuất từ CRM Bitrix24
Khả năng tuỳ biến tin nhắn một cách dễ dàng
Thiết lập thời gian gửi tin nhắn theo nhiều quy tắc
Chức năng thống kê kết quả các chiến dịch đã gửi
Chức năng gửi tin ZNS riêng biệt cho từng cá nhân
Ứng dụng có trên phiên bản Bitrix24 Cloud & On-premise
Thiết lập Workflow Automation để tự động gửi tin nhắn

Với việc tích hợp ứng dụng ZNS vào Bitrix24, giờ đây doanh nghiệp có thể dễ dàng lựa chọn 1 tệp khách hàng nhất định (Lead/ Deal/ Contact) đã có sẵn trong CRM Bitrix24 để gửi đi các mẫu tin chăm sóc khách hàng ZNS trên số lượng lớn

Sau khi khách hàng nhận được tin nhắn gửi từ ứng dụng ZNS trên Bitrix24, trong trường hợp khách hàng có tương tác trở lại, lịch sử tương tác từng khách hàng sẽ được CRM Bitrix24 ghi lại để thống kê, phân nhóm, tiếp tục phục vụ cho các chiến dịch sau

Doanh nghiệp có nhiều tuỳ chọn để thiết lập thời gian gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng ZNS cho các tệp phân nhóm khách hàng khác nhau: Gửi ngay lập tức, gửi theo thời gian định sẵn, chế độ thiết lập sẵn chiến dịch đợi gửi sau

Doanh nghiệp dễ dàng theo dõi thống kê kết quả gửi theo từng Campaign để biết được hiệu quả các tin nhắn ZNS đã gửi đến cho từng khách hàng

Ứng dụng ZNS được phát triển riêng bởi YouNet SI, tích hợp vào nền tảng Bitrix24, cho phép Doanh Nghiệp dễ dàng chọn riêng biệt từng khách hàng trong 1 tệp lớn cơ sở dữ liệu để gửi tin đi. 

Ứng dụng tin nhắn ZNS hiện nay đã có mặt trên 2 phiên bản: Cloud & On-Premise. Giờ đây, dù cho sử dụng phiên bản nào, Doanh Nghiệp đều có thể gửi ngay tin nhắn CSKH đến cho khách hàng của mình trên Bitrix24.

Ở phiên bản nâng cấp cho ứng dụng ZNS version 2.0 (sẽ ra mắt trong thời gian sắp tới), Doanh Nghiệp dễ dàng cấu hình các điều kiện gửi tự động bằng tính năng Workflow Automation trên giao diện kéo thả của Bitrix24. 

VIDEO demo sử dụng ZNS trên Bitrix24

ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

Thể lệ chương trình:

  • Thời gian sử dụng miễn phí 30 ngày được tính kể từ lúc cài đặt thành công ứng dụng trên Bitrix24, áp dụng cho cả phiên bản Cloud & Self-hosted của Bitrix24.
  • 50,000 tin nhắn ZNS được tặng miễn phí trong 14 ngày dùng đầu tiên khi Doanh nghiệp kết nối thành công Zalo OA với ứng dụng ZNS Integration trên Bitrix24.

ĐĂNG KÍ NHẬN TƯ VẤN ứng dụng ZNS Integration

KHÁCH HÀNG